Răspunsuri pe categorii
Claritate înainte să începi proiectul
Găsești răspunsuri despre ofertă, contract, design, conținut, integrări, lansare și suport. Condițiile proiectului tău sunt apoi confirmate în scris.
Categoria 01
Înainte să începem
Întrebări despre alegerea soluției și informațiile necesare pentru o ofertă realistă.
De ce informații ai nevoie pentru o ofertă?
Sunt utile tipul produselor, numărul aproximativ de produse, variantele, metodele de plată și livrare, integrările dorite și materialele pe care le ai deja.
Trebuie să aleg platforma înainte să discutăm?
Nu. Platforma se recomandă după analiza catalogului, operațiunilor, administrării și integrărilor. Nu există o soluție potrivită automat pentru toate afacerile.
Poți porni de la zero?
Da. Putem structura un proiect nou pornind de la produse, public, obiective și procese. Elementele exacte incluse sunt confirmate în ofertă.
Poți reface sau migra un magazin existent?
Da, după un inventar al produselor, clienților, comenzilor, adreselor URL, integrărilor și accesurilor. Migrarea nu începe înainte de verificarea datelor și a riscurilor.
Cât durează realizarea?
Durata depinde de catalog, funcții, integrări, conținut și ritmul aprobărilor. Calendarul este comunicat în oferta proiectului, nu estimat generic pe site.
Categoria 02
Contract, plată și factură
Condițiile comerciale sunt documentate și plățile sunt trasabile.
Lucrăm pe bază de contract?
Da. Proiectul începe pe baza unui contract sau a documentelor comerciale acceptate, în care sunt definite livrabilele, responsabilitățile, termenele și condițiile aplicabile.
Primesc factură fiscală?
Da. Serviciile sunt facturate de NITU M. ADRIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, conform documentelor comerciale ale proiectului.
Cum se face plata?
Plata se face exclusiv prin transfer bancar, în contul indicat pe factură sau în documentele contractuale. Nu încasăm numerar prin intermediul site-ului.
Se plătește tot proiectul în avans?
Etapele și scadențele se stabilesc în ofertă sau contract, în funcție de dimensiunea și structura proiectului. Site-ul nu publică o schemă standard de avans.
Prețul de pe ofertă se poate schimba?
Prețul acoperă livrabilele definite. Cerințele noi sau schimbările de scop sunt evaluate separat și sunt implementate numai după confirmare.
Categoria 03
Design și conținut
Aspectul și informația trebuie să susțină catalogul și modul real de cumpărare.
Designul este adaptat brandului meu?
Da, în limita materialelor și direcției aprobate. Culorile, tipografia, imaginile și componentele sunt stabilite în raport cu identitatea și produsele proiectului.
Magazinul va funcționa pe telefon?
Interfața este construită responsive, iar fluxurile esențiale sunt verificate pe ecrane mici și desktop înainte de predare.
Scrii și textele produselor?
Volumul și responsabilitatea pentru texte se stabilesc în ofertă. Nu publicăm descrieri, beneficii sau afirmații comerciale care nu pot fi confirmate de beneficiar.
Poți încărca produsele?
Da, dacă numărul, formatul datelor și responsabilitățile sunt definite. Pentru cataloage mari se analizează importul și calitatea sursei înainte de implementare.
Pot folosi fotografii de la furnizori?
Numai dacă ai dreptul de utilizare. Beneficiarul trebuie să confirme licența sau permisiunea pentru imaginile, mărcile și materialele furnizate.
Categoria 04
Plată, livrare și integrări
Integrările sunt selectate după compatibilitate și nevoia operațională.
Poate avea magazinul plată online?
Da, printr-un procesator compatibil cu platforma și eligibilitatea comerciantului. Contractul cu procesatorul și verificarea contului aparțin beneficiarului.
Poți integra firme de curierat?
Da, când furnizorul oferă o integrare compatibilă și există accesurile necesare. Regulile de livrare și costurile sunt stabilite împreună cu beneficiarul.
Se poate conecta la facturare sau gestiune?
Posibilitatea se verifică tehnic pentru aplicația concretă, API-ul disponibil și fluxul de date. Integrarea nu este promisă înainte de această analiză.
Pot exista produse cu mărimi, culori sau alte variante?
Da. Modelul variantelor este stabilit astfel încât stocul, prețul, imaginile și selecția clientului să rămână ușor de administrat.
Poate exista un magazin B2B?
Da, dacă sunt clarificate conturile, condițiile comerciale, prețurile, comenzile și aprobările specifice relației B2B.
Categoria 05
SEO, lansare și predare
Lansarea este o etapă verificată, nu doar publicarea unui design.
Magazinul este pregătit pentru SEO?
Implementăm o bază tehnică: structură semantică, adrese clare, metadata, canonical, sitemap și reguli de indexare. Pozițiile în Google nu pot fi garantate.
Ce verifici înainte de lansare?
Verificările aplicabile pot include navigarea, formularele, paginile, fluxurile comerciale, responsive, metadata, legăturile, imaginile și configurația de producție.
Cum se face predarea?
Predarea inventariază livrabilele, accesurile, funcțiile implementate și responsabilitățile de administrare. Forma exactă este stabilită în contract și ofertă.
Oferi instruire?
Instruirea pentru operațiunile uzuale poate fi inclusă și este descrisă în documentele proiectului.
Există garanție?
Da. Oferim garanție pentru livrabilele realizate, iar condițiile, perioada și procedura de remediere sunt precizate în contract. Garanția nu acoperă intervenții terțe, utilizare necorespunzătoare sau cerințe noi.
Categoria 06
Colaborare și suport
Comunicarea și aprobările pot fi gestionate integral online.
Este necesară o întâlnire fizică?
Nu. Discuțiile, materialele, aprobările și predarea pot fi gestionate online, indiferent de localitatea beneficiarului.
Cum comunicăm pe parcurs?
Canalele, persoanele responsabile și momentele de aprobare se stabilesc la început. Pentru solicitarea inițială poți folosi telefonul sau WhatsApp.
Pot cere modificări în timpul proiectului?
Da. Modificările sunt evaluate față de scopul agreat, iar impactul asupra costului și calendarului este confirmat înainte de implementare.
Oferi suport după lansare?
Serviciile ulterioare pot fi incluse sau contractate separat. Tipul de suport, timpul de răspuns și limitele sunt stabilite în scris.
Pot trimite date sensibile prin formular?
Nu recomandăm. Formularul este pentru un brief comercial. Nu introduce parole, date de card, copii de acte sau alte informații care nu sunt necesare ofertei.
Ai o întrebare despre proiectul tău?
Trimite detaliile prin WhatsApp și discutăm cerințele concrete.